04 / Frequently Asked Questions
常見問題
把試用、付款、資料安全與 AI 使用方式，整理成第一次評估時最需要看的答案。
免費方案有什麼限制？
所有功能都能用；AI 點數每月 50 點（每月 1 日重置），案件最多 5 件。
是按人數收費嗎？
不是。一個事務所一個方案，成員人數不限，共用 AI 點數。
我的資料安全嗎？
資料傳輸與儲存皆加密；案件只有案件成員看得到，所有修改都留下紀錄、可以復原。
AI 會不會看錯、亂改資料？
AI 協助讀資料，但寫入案件前會先列出內容讓你確認，你按確認才會寫入。
舊案件資料可以搬進來嗎？
可以，下載 Excel 範本填好後批次匯入。
可以隨時取消嗎？
可以，取消後不再續扣，付費功能用到當期結束，詳見退款政策。
還有其他問題？
可以直接聯絡我們，由團隊協助你評估適合的方案。